Servicio de voz afectado // Voice service affected
Incident Report for OXIO
Resolved
¡Excelentes noticias! El problema previamente identificado que afectaba el servicio de voz ha sido resuelto, y nuestro sistema de monitoreo indica que el servicio afectado está estable.

Si tienes alguna pregunta o necesitas más asistencia, por favor contacta a tu gerente de cuenta.

Gracias por tu paciencia y comprensión.

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Great news! The previously identified issue impacting Voice service has been resolved, and our monitoring indicates that the affected service is stable.

If you have any questions or need further assistance, please contact your account manager.

Thank you for your patience and understanding.
Posted Nov 22, 2024 - 08:45 CST
Monitoring
¡Buenas noticias! El problema que estaba afectando el servicio de voz ha sido resuelto. Ahora nuestro equipo está monitoreando activamente el servicio para asegurarse de que todo funcione sin problemas.

Gracias por tu comprensión.

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Good news! The issue that was affecting Voice service has been resolved. Our team is now actively monitoring the service to ensure everything is running smoothly.

Thank you for your understanding.
Posted Nov 22, 2024 - 02:00 CST
Investigating
Actualmente estamos investigando un problema que está afectando el servicio de voz. Los servicios de datos y SMS no se ven afectados. Nuestro equipo técnico está trabajando activamente en una solución y te mantendremos al tanto de nuestro progreso.

Gracias por tu comprensión.

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We're currently investigating an issue that's affecting Voice service. Data and SMS services are unaffected. Our technical team is actively working on a solution, and we'll keep you updated on our progress.

Thank you for your understanding.
Posted Nov 21, 2024 - 21:44 CST
Monitoring
¡Buenas noticias! El problema que estaba afectando el servicio de voz ha sido resuelto. Ahora nuestro equipo está monitoreando activamente el servicio para asegurarse de que todo funcione sin problemas.

Gracias por tu comprensión.

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Good news! The issue that was affecting Voice service has been resolved. Our team is now actively monitoring the service to ensure everything is running smoothly.

Thank you for your understanding.
Posted Nov 21, 2024 - 18:50 CST
Identified
Queremos informarte que el problema que afecta al servicio de voz ha sido identificado, y nuestro equipo está trabajando activamente en implementar una solución. Te mantendremos al tanto de nuestro progreso.

Gracias por tu comprensión.

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We want to inform you that the issue affecting Voice service has been identified, and our team is actively working on implementing a fix. We'll keep you updated on our progress.

Thank you for your understanding.
Posted Nov 21, 2024 - 17:46 CST
This incident affected: OXIO Mexico (Connectivity (Voice)).